FAQ

Oui, à 100 %. Même composition chimique (carbone pur), mêmes caractéristiques physiques et optiques, même éclat. La seule différence avec un diamant extrait, c'est son origine. Il est cultivé en laboratoire dans des conditions qui reproduisent exactement celles de la nature.

Non. Ils sont indiscernables à l'œil nu et même à la loupe. Seul un laboratoire équipé d'instruments spécialisés peut identifier l'origine d'un diamant.

Oui. Chaque diamant vendu est accompagné de son certificat international de gemmologie (GIA, IGI,…), qui atteste la qualité de la pierre selon les 4C : carat, couleur, pureté et taille.

Les 4C sont les quatre critères universels utilisés pour évaluer un diamant de laboratoire (ou diamant) sur un certificat de laboratoire. Ils sont toujours indiqués en anglais :

• Carat (poids)
• Cut (taille)
• Color (couleur) Echelle de D (incolore) à Z (teinte plus marquée)
• Clarity (pureté) Echelle de FL (aucune inclusion) à I (inclusions visibles).

Ces standards sont reconnus internationalement et permettent d’évaluer précisément la qualité d’un diamant.

Vous pouvez acheter votre diamant de laboratoire à l'unité directement sur le site de manière autonome. Vous pouvez aussi demander à vous faire accompagner par un spécialiste du diamant de laboratoire via WhatsApp Business ou par mail.

Oui, les prix affichés sont définitifs. Ils incluent une TVA de 20 % ainsi que la livraison offerte en France et dans les pays de l’Union européenne. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé : vous achetez en toute transparence.

Pour les pays situés en dehors de l’Union européenne, les prix sont indiqués hors TVA. Un forfait de traitement de 50 €s’applique, et les éventuels droits de douane, taxes locales et frais d’importation restent à la charge du client.

Exquisite Lab Diamonds est une Maison exclusivement en ligne, un choix qui nous permet de vous proposer une sélection importante et rigoureuse de diamants de laboratoire, aux standards les plus élevés, avec un positionnement prix optimisé.

Chaque diamant est présenté avec une vidéo haute définition ainsi qu’un certificat de gemmologie complet, vous offrant une transparence totale et une vision fidèle de la pierre avant toute décision.

Pour vous accompagner avec précision, nos experts gemmologues ou évaluateurs de diamants sont disponibles 7j/7 via WhatsApp Business ou par e-mail, afin de vous conseiller de manière personnalisée et sécuriser pleinement votre choix.

Enfin, pour une expérience encore plus privilégiée, vous avez la possibilité de récupérer votre diamant de laboratoire en main propre dans nos bureaux à Neuilly-sur-Seine, et de le découvrir dans des conditions optimales.

Nous travaillons sur demande pour des demandes plus confidentielles : contactez-nous et nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer la pierre parfaitement adaptée à vos attentes.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Vous avez 14 jours pour changer d’avis après réception et nous retourner votre diamant de laboratoire avec son certificat. Après vérification de la conformité de votre retour nous vous proposons un remboursement ou un échange. Dans tous les cas, Contactez notre service client, nous sommes là pour vous accompagner

Diamants de laboratoire : la livraison s’effectue généralement sous 8 à 14 jours au sein de l’Union européenne. Bijoux sur mesure ou personnalisés : chaque pièce étant réalisée artisanalement à la demande, le délai est de 6 à 8 semaines. Nous vous tiendrons informé à chaque étape afin de vous garantir une expérience fluide et transparente.

Un diamant de laboratoire est un vrai diamant ; même éclat, même dureté, même certificat. Ce qui change, c'est ce qu'il vous permet : accéder à une pierre plus belle, plus grande, de couleur ou plus rare, pour le budget que vous aviez prévu. Et le choisir, c'est aussi faire un choix assumé, plus responsable, traçable et sans compromis sur la qualité.

Si vous hésitez encore, parlons-en. Nos experts sont disponibles 7j/7 sur WhatsApp Business pour vous accompagner sans pression, à votre rythme.