QUESTIONS FRéQUENTES

LE DIAMANT DE LABORATOIRE

Oui, à 100 %. Un diamant de laboratoire est un vrai diamant et c’est la science qui tranche : même composition chimique (carbone pur), même caractéristiques physiques et optiques, même éclat. La seule différence avec un diamant extrait, c'est son origine. Il est cultivé en laboratoire dans des conditions qui reproduisent exactement celles de la nature.

Non, ce n'est pas du tout la même chose. Les imitations comme la moissanite ou le strass imitent l'apparence du diamant, des pierres naturelles incolores comme le zircon ou le quartz approchent elles aussi l’apparence du diamant, mais aucune n'en a pas les propriétés. Un diamant de laboratoire EST un diamant, reconnu comme tel par tous les laboratoires scientifiques de gemmologie mondiaux (GIA, IGI, HRD).

C'est une obligation légale française. En réalité, le terme est trompeur : aucune synthèse chimique n'a lieu. Le carbone se cristallise naturellement, comme dans la nature, mais en laboratoire. Sur les certificats à l'international on parle plutôt de Lab Grown Diamond (Laboratory Grown Diamond) terme plus juste.

Il faut compter de quelques semaines à deux mois, selon la taille et la couleur, pour créer un diamant en laboratoire.

DIAMANT DE LABORATOIRE DE COULEUR

La Maison Exquisite Lab Diamonds propose des diamants de couleur, appelés Fancy Color Diamonds.

À l’état naturel, les diamants peuvent exister dans une large palette de couleurs (rose, bleu, jaune, vert, etc.), mais ces pierres sont extrêmement rares et souvent inaccessibles.

Les diamants de couleur créés en laboratoire reproduisent ces teintes dans des conditions parfaitement maîtrisées. Ils présentent les mêmes caractéristiques physiques, chimiques et optiques que les diamants extraits tout en étant beaucoup plus accessibles.

Le résultat : des pierres d’exception, aux couleurs intenses et variées, sans compromis sur la beauté ni sur la qualité.

QUALITE & AUTHENTICITE

Non. Ils sont indiscernables à l'œil nu et même à la loupe. Seul un laboratoire équipé d'instruments spécialisés peut identifier l'origine d'un diamant.

Oui. Chaque diamant de laboratoire vendu par la Maison Exquisite Lab Diamonds est accompagné de son certificat international de gemmologie (IGI, WISE, GIA ou autres), qui atteste la qualité de la pierre selon les 4C : carat, couleur, pureté et taille.

Les 4C sont les quatre critères universels utilisés pour évaluer un diamant de laboratoire (ou diamant) sur un certificat de laboratoire. Ils sont toujours indiqués en anglais :

  • Carat (poids)
  • Cut (taille)
  • Color (couleur) Echelle de D (incolore) à Z (teinte plus marquée)
  • Clarity (pureté) Echelle de FL (aucune inclusion) à I (inclusions visibles).

Ces standards sont reconnus internationalement et permettent d’évaluer précisément la qualité d'une pierre.

Nous sélectionnons des diamants de laboratoire de haute qualité, répondant aux standards de la Haute Joaillerie :

  • Couleur : de D à H (blanc)
  • Pureté : de IF (Internally Flawless, pur) à SI1 (pur à l’œil nu)
  • La Maison se distingue également par son expertise en diamants de laboratoire de couleur les Fancy Color, proposant des nuances rares et singulières.

Toutes nos pierres sont disponibles dans des poids allant de 0,70 carat à plus de 8 carats, avec une sélection de formes variées, des plus traditionnelles aux plus innovantes.

ETHIQUE & ENVIRONNEMENT

Oui. Les diamants de laboratoire ne nécessitent aucune extraction minière, ils n’épuisent pas les ressources terrestres, n'alimentent pas de conflits armés et ont une traçabilité totale. La Maison Exquisite Lab Diamonds, utilise également de l'or recyclé et traçable.

LES PRIX

Oui, les prix affichés sont définitifs. Ils incluent une TVA de 20 % ainsi que la livraison offerte en France et dans les pays de l’Union européenne. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé : vous achetez en toute transparence.

Pour les pays situés en dehors de l’Union européenne, les prix sont indiqués hors TVA. Un forfait de traitement de 50 € s’applique, et les éventuels droits de douane, taxes locales et frais d’importation restent à la charge du client.

Parce que le processus de production est plus court et ne nécessite pas d'exploitation minière coûteuse. Ce processus évite le trop grand nombre d’intermédiaires. Cela permet de proposer des prix maîtrisés sans compromis sur la qualité. Vous obtenez plus de carats et une meilleure qualité pour un budget inférieur.

LA LIVRAISON

La Maison Exquisite Lab Diamonds fait de vos envois une priorité.

Toutes nos expéditions sont entièrement assurées jusqu’à la remise du colis. Nous collaborons avec des transporteurs internationaux spécialisés dans le transport de biens de valeur (tels que Malca-Amit, FedEx, Ferrari ou La Poste en Valeur Déclarée), reconnus pour leur expérience.

Avant chaque envoi, vous êtes contacté et informé des modalités de livraison, avec un suivi dédié. La plupart des transporteurs communiquent une date de livraison, sans créneau horaire précis, ce qui nécessite une présence sur le lieu de réception le jour de la livraison.

Lors de votre commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation, celle-ci apparaîtra sur votre facture

Diamants de laboratoire : la livraison s’effectue généralement sous 8 à 14 jours au sein de l’Union européenne.
Bijoux sur mesure ou personnalisés : chaque pièce étant réalisée artisanalement à la demande, le délai est de 6 à 8 semaines.
Exception faite pour certaines créations particulièrement complexes, personnalisations spécifiques ou contraintes d’approvisionnement exceptionnelles, pouvant entraîner un délai légèrement supérieur.
Nous vous tiendrons informé à chaque étape afin de vous garantir une expérience fluide et transparente.

Nous effectuons des livraisons gratuites en France et en Europe. Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

ACHAT & SERVICES

Vous pouvez acheter votre diamant de laboratoire à l'unité directement sur le site de manière autonome. Vous pouvez aussi demander à vous faire accompagner par un spécialiste du diamant de laboratoire via WhatsApp Business ou par mail. Retrouvez tous nos contacts via l'onglet NOUS CONTACTER

Oui, vous pouvez acheter un diamant de laboratoire seul, on l’appelle « diamant de sur papier ».

La monture est une option chez Exquisite Lab Diamonds et si vous changez d’avis, vous pourrez faire réaliser votre monture quand il vous plaira.

Nous travaillons sur demande pour des recherches particulières et confidentielles : contactez-nous et nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer la pierre parfaitement adaptée à vos attentes.

Au sein de la Maison Exquisite Lab Diamonds, chaque détail est pensé pour éveiller les sens : captiver le regard, éveiller la finesse du toucher et laisser grandir l'émotion.

Les diamants de laboratoire sont présentés dans une enveloppe signature aux couleurs de la Maison, au design épuré.

Les créations joaillières sur mesure et bijoux personnalisés sont quant à eux soigneusement préparés dans un écrin, accompagné de sa boîte nouée d'un ruban, le tout dans un sac signature aux couleurs de la Maison.

Fidèle à l’exigence de la Maison Exquisite Lab Diamonds, chaque commande fait l’objet d’une attention particulière, dans le respect de nos standards de qualité, de discrétion et de raffinement.

Il suffit de nous signaler par mail votre souhait de présentation cadeau. 

Joignez à ce mail le texte qui accompagnera le cadeau. La facture de votre commande vous parviendra par mail sans que le destinataire n’en ait connaissance.

Vous avez 14 jours pour nous signaler votre changement d’avis et nous renvoyer votre pierre avec son certificat. Merci de bien vouloir contacter Exquisite Lab Diamonds à contact@exquisitelabdiamonds.com ou nous contacter par texte sur WhatsApp au : 01 75 32 38 31. Les frais de retour sont à votre charge.

Si vous changez d’avis, un retour est possible et les frais sont à votre charge. Dans tous les cas, merci de contacter la Maison Exquisite Lab Diamonds, par mail contact@exquisitelabdiamonds.com ou par téléphone 01 75 32 38 31.

LE SUR MESURE

Oui, avec la Maison Exquisite Lab Diamonds. vous pouvez commander une monture, sans acheter de diamant de synthèse et acheter un diamant de synthèse sans faire de projet sur mesure

La création du bijou sur mesure se fait parfaitement à distance en 4 étapes :

1/Votre idée, notre expertise : Partagez-nous votre projet (inspirations, croquis, supports visuels) nous vous proposons un devis personnalisé sans engagement.

2/Vous acceptez le devis, nous créons le dessin de votre bijou sous forme de CAO (Conception Assistée par ordinateur). 

3/ Après ajustement et validation du dessin, le bijou part en fabrication dans nos ateliers français. C’est un travail artisanal & traditionnel du savoir-faire français.

4/ Livraison de votre bijou. Après le contrôle qualité, votre bijou est prêt à être envoyé, il est préparé avec soin dans son écrin et emballage pour un envoi dans les meilleures conditions de sécurité.

Le résultat ? Une œuvre singulière, façonnée en France, qui reflète vos valeurs et symbolise votre histoire, qu'il s'agisse d'une bague de fiançailles, d'un cadeau ou d'un bijou pour vous-même. Vous avez aussi d’anciennes pierres ou des bijoux oubliés ? Nous pouvons leur donner une seconde vie dans une création entièrement nouvelle.

Votre bijou sur mesure est fabriqué dans un délai de 6 à 8 semaines, exception faite pour les commandes spéciales ou les cas particuliers.

Votre bijou sur mesure est fabriqué en France et le poinçon d’atelier en forme de losange, apposé sur votre bijou, en sera la garantie.

Une gravure peut être envisagée sur la partie interne de l’anneau, sauf si le bijou ne le permet pas. Il suffit de le signaler au moment de l’élaboration du projet. Le texte doit être court. Le prix standard est de 45€.

LE BIJOU PERSONNALISE

Le bijou personnalisé, se réalise à partir d'une monture existante sur laquelle vous choisissez les options comme : la couleur de l’or, le choix du diamant de laboratoire (forme, couleur, poids et budget) et bien sûr votre taille.

Le bijou sur mesure,quant à lui, est entièrement conçu à partir de vos envies

Vous pouvez nous contacter du lundi au samedi de 9:30 à 18:00 au +33 (0) 1 75 32 38 31. Par e-mail, à l'adresse : contact@exquisitelabdiamonds.com. En rendez-vous physique, via l’interface de contact du site ou par téléphone.

Le diamant de laboratoire attire naturellement les graisses (peau, cosmétiques), ce qui peut altérer son éclat.

Pour nettoyer votre bijou en lab diamant :

  • Déposez-le dans un récipient
  • Recouvrez-le d’un mélange d’eau tiède et de savon (type liquide vaisselle)
  • Laissez agir entre 15 minutes et quelques heures
  • Rincez abondamment à l’eau claire

Votre diamant de laboratoire retrouvera ainsi toute sa brillance.

Conservez toujours vos bijoux séparément, dans des pochons ou écrins adaptés. Le diamant étant le matériau le plus dur, il peut rayer d’autres surfaces, y compris un autre diamant.

Enfin, évitez l’exposition aux produits chimiques, aux chocs et aux activités sportives afin de préserver durablement votre bijou.