QUESTIONS FRéQUENTES
LE DIAMANT DE SYNTHESE
Par texte, sur WhatsApp Business 01 75 32 38 31 pour poser vos questions immédiates. Vous pouvez également solliciter un rendez-vous virtuel ou téléphonique, via la plateforme de contact du site.
Les laboratoires internationaux de gemmologie, comme le GIA, IGI ou HRD utilisent l’appellation « Lab Grown Diamond », diamant cristallisé en laboratoire ou diamant de laboratoire. Vous retrouverez ces termes sur tous les certificats internationaux. En France, la loi oblige à l’utilisation des termes « Diamant de Synthèse ».
Il faut compter de quelques semaines à deux mois, selon la taille et la couleur, pour créer un diamant en laboratoire.
Le diamant de synthèse n’épuise pas les ressources de la croûte terrestre, n'a pas recours aux mines et n'aspire pas les fonds marins. Il n’est pas associé aux diamants de conflits ou aux mauvaises conditions de travail. Un carat d'un diamant, extrait des mines requiert 6 à 7000 litres d'eau et émet environ 160 kg de CO2. Un carat de diamant de synthèse, utilisant des sources d’énergie comme le nucléaire ou le solaire, nécessite un litre d'eau et émet moins de 20 kg de CO2.
La seule différence entre un diamant de mine et un diamant de synthèse est son origine. Ils sont tous deux composés de carbone et ont les mêmes caractéristiques optiques, physiques et chimiques. Ils sont identiques et non différenciables à l'œil nu ou à la binoculaire de l'expert.
Tous les diamants de synthèse achetés sur le site Exquisite Lab Diamonds sont livrés avec leur certificat international de gemmologie. De la même manière, si le diamant de synthèse a été monté en bijou par la Maison, il sera livré avec son certificat de gemmologie.
LA COMMANDE
Oui, vous pouvez acheter un diamant de synthèse seul, on l’appelle « diamant de synthèse sur papier ».
La monture est une option chez Exquisite Lab Diamonds et si vous changez d’avis, vous pourrez faire réaliser votre monture quand il vous plaira.
Il suffit de nous signaler par mail votre souhait de présentation cadeau.
Joignez à ce mail le texte qui accompagnera le cadeau. La facture de votre commande vous parviendra par mail sans que le destinataire n’en ait connaissance.
Nous effectuons des livraisons gratuites en France et en Europe. Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Si vous changez d’avis, un retour est possible et les frais sont à votre charge. Dans tous les cas, merci de contacter la Maison Exquisite Lab Diamonds, par mail contact@exquisitelabdiamonds.com ou par téléphone 01 75 32 38 31.
Vous avez 14 jours pour nous signaler votre changement d’avis et nous renvoyer votre pierre avec son certificat. Merci de bien vouloir contacter Exquisite Lab Diamonds à contact@exquisitelabdiamonds.com ou nous contacter par texte sur WhatsApp au : 01 75 32 38 31. Les frais de retour sont à votre charge.
LE SUR MESURE
Oui, vous pouvez commander une monture, sans acheter de diamant de synthèse, chez Exquisite Lab Diamonds.
Votre bijou sur mesure est fabriqué dans un délai de 6 à 8 semaines, exception faite pour les commandes spéciales ou les cas particuliers.
Votre bijou sur mesure est fabriqué en France et le poinçon d’atelier en forme de losange, apposé sur votre bijou, en sera la garantie.
Une gravure peut être envisagée sur la partie interne de l’anneau, sauf si le bijou ne le permet pas. Il suffit de le signaler au moment de l’élaboration du projet. Le texte doit être court. Le prix standard est de 45€.
Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9:30 à
18:00 au +33 0 19 72 30 71. Par e-mail, à l'adresse : contact@exquisitelabdiamonds.com. En rendez-vous physique, via l’interface de contact du site ou par téléphone.
Le diamant a la caractéristique d’attirer fortement les graisses. Ainsi, un liquide vaisselle, du savon ou de l’alcool de pharmacie sont idéals pour dégraisser et redonner tout son éclat à de votre pierre. A faire très régulièrement !
Le liquide vaisselle est parfaitement indiqué car il dégraisse et se dissout parfaitement sans laisser de traces. Rincez à grande eau. A faire très régulièrement !